Acheter directement au producteur sur internet : comment ça marche

Acheter directement au producteur sur internet, c’est commander ses aliments à ceux qui les cultivent, les élèvent ou les fabriquent, sans entrepôts ni distributeurs entre les deux. Sur Mentta, c’est simple : vous choisissez le produit, vous payez en ligne et le producteur le prépare et vous l’envoie. Voici comment faire, étape par étape, comment fonctionnent la livraison et le paiement, et ce que vous y gagnez.

Que signifie acheter directement au producteur ?

Cela signifie qu’entre celui qui fait le produit et celui qui le mange, il n’y a personne d’autre. Ni centrale d’achat, ni grossiste, ni chambre froide où attendre des semaines. Le fromage sort de la fromagerie, l’huile du moulin et les fruits du verger, et ils voyagent jusqu’à votre table sans escale.

Cela se voit à trois choses : la fraîcheur, parce que le produit passe moins de temps en transit ; le prix, parce que ce que vous payez se répartit entre moins de mains et revient davantage au producteur ; et la confiance, parce que vous savez qui est derrière. Si vous vous demandez pourquoi le goût change autant, nous l’expliquons dans pourquoi les tomates n’ont plus de goût.

Comment acheter directement au producteur sur Mentta, étape par étape

Mentta est un marché alimentaire en ligne espagnol qui, depuis 2015, met directement en relation des producteurs et des boutiques spécialisées de toute l’Espagne avec celles et ceux qui achètent. Voici comment se passe une commande :

1. Cherchez ce qui vous fait envie. Utilisez le moteur de recherche (par exemple fromage artisanal ou huile d’olive) ou parcourez les catégories.
2. Regardez qui le vend. Chaque produit indique le vendeur, sa région, ses avis et ses conditions de livraison.
3. Ajoutez-le au panier. Si vous achetez à plusieurs producteurs, vous aurez un panier par producteur.
4. Payez en ligne. Par carte, en toute sécurité.
5. Le producteur prépare votre commande. Elle ne sort pas d’un entrepôt : c’est le vendeur lui-même qui la prépare et l’expédie.
6. Recevez-la chez vous et dites-nous ce que vous en pensez. Votre avis parvient au producteur et aide d’autres personnes à choisir.

Livraison : pourquoi votre commande peut arriver en plusieurs colis

Comme chaque producteur expédie depuis sa ferme, son verger ou son atelier, chacun a sa propre politique de livraison. Si vous achetez à trois vendeurs différents, vous recevrez donc trois colis, chacun avec ses frais de port.

• Délais d’expédition : beaucoup de vendeurs expédient sous 24 à 48 heures. C’est indiqué sur chaque fiche produit.
• Frais de port : chaque vendeur les fixe, et beaucoup les offrent à partir d’un certain montant.
• Minimum de commande : certains en ont un, d’autres non. Vous le verrez avant d’acheter.
• Livraison dans votre pays : les options et les frais pour votre adresse s’affichent au moment de payer, et peuvent varier selon le vendeur et le produit, surtout pour les produits frais.
• Une astuce : regrouper vos achats chez un même producteur permet de mieux profiter de la livraison offerte.

Comment payer

Vous pouvez payer par Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement passe par une passerelle sécurisée, et Mentta n’a jamais accès à vos données bancaires.

Les avantages d’acheter directement au producteur

• Plus de fraîcheur : le produit est préparé au moment de votre commande et voyage directement jusqu’à vous.
• Un prix plus juste pour le producteur : sans intermédiaires, il fixe son prix et garde une part plus importante.
• Vous savez qui est derrière : chaque produit a un nom, une origine et une histoire.
• Des produits locaux et variés : fromages, huiles ou fruits espagnols que vous ne trouverez pas au supermarché du coin.
• Un échange de personne à personne : si quelque chose ne va pas, au bout du fil il y a quelqu’un avec un prénom.

Un exemple : à Fresno de la Vega (León), Antonio cultive les légumes de La Huerta de Ana Mary et les expédie lui-même. À Madrid, Agricultores en Origen réunit de petits agriculteurs qui apportent leur récolte du champ jusqu’à chez vous.

Que peut-on acheter directement au producteur ?

À peu près tout ce qui garnit un garde-manger avec goût :

• Fruits et légumes de saison, fraîchement cueillis.
• Viande d’élevages qui ont un nom.
• Poisson et fruits de mer de criée.
• Fromages, œufs et produits laitiers.
• Jambon ibérique et charcuterie.
• Huile d’olive vierge extra, conserves et produits d’épicerie.

Vous ne savez pas par où commencer ? Commencez par ce qui est de saison. Nous en parlons dans notre guide des fruits et légumes d’automne, et si vous aimez vous organiser, essayez le batch cooking à l’espagnole.

Et si quelque chose arrive abîmé ?

Cela arrive rarement, mais cela arrive. Si un colis arrive abîmé, prenez une photo, notez-le sur le bon du transporteur et prévenez-nous dans les 24 heures. Notre service client vous répond par téléphone ou par WhatsApp et règle le problème avec vous et avec le producteur. Pas de robots, pas de formulaires interminables.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’acheter directement au producteur ?

C’est acheter ses aliments à ceux qui les produisent, sans intermédiaires. Sur Mentta, votre commande est préparée et expédiée par le producteur ou la boutique spécialisée elle-même, directement chez vous.

Est-ce plus cher d’acheter directement au producteur ?

Pas forcément. Sans intermédiaires, le prix se répartit entre moins de mains. Il vaut mieux tenir compte des frais de port de chaque vendeur et regrouper vos achats pour profiter de la livraison offerte.

Combien de temps met une commande ?

Cela dépend du producteur et de votre lieu de résidence. Beaucoup de vendeurs expédient sous 24 à 48 heures, et le délai figure sur chaque fiche produit.

Mentta livre-t-il hors d’Espagne ?

Mentta livre en Espagne et dans plusieurs pays européens. Au moment de payer, vous verrez si un produit peut être envoyé à votre adresse et combien coûte la livraison.

Où acheter directement au producteur sur internet ?

Sur Mentta, vous trouverez des producteurs et des boutiques spécialisées de toute l’Espagne : fruits et légumes, viande, poisson, fromages, huile d’olive et bien plus, livrés directement chez vous.

Mentta. Le marché en ligne de ceux qui savent quel goût doivent avoir les choses.